Khuyến mại bao gồm tất cả các hoạt động nhằm thông báo cho khách hàng về các sản phẩm và thuyết phục họ mua các sản phẩm này. Khuyến mại sử dụng nhiều công cụ khác nhau để kích thích trao đổi hàng hoá và dịch vụ trên thị trường. Quan hệ công chúng và Quảng cáo là hai công cụ quan trọng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Quan hệ công chúng so với quảng cáo
Sự khác biệt giữa quan hệ công chúng và quảng cáo là quan hệ công chúng là một nỗ lực có chủ ý nhằm tạo ra và duy trì sự hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng của tổ chức đó. Mặt khác, quảng cáo là một hình thức truyền thông phi cá nhân và quảng bá hàng hóa và dịch vụ của một nhà tài trợ đã được xác định. Tóm lại, có thể nói quan hệ công chúng là phương tiện truyền thông kiếm được và Quảng cáo là phương tiện truyền thông trả tiền.
Quan hệ công chúng là một chức năng quản lý chiến lược nhằm tính toán thiện chí của tổ chức bằng cách tạo ra và quản lý danh tiếng của tổ chức thông qua việc kể và trưng bày các sản phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp dưới dạng các câu chuyện hoặc bài báo có trọng tâm. Nó được thực hiện thông qua tin tức, bài phát biểu, hội thảo, vv Đây không phải là một nghề dễ dàng xác định.
Quảng cáo được coi là một phương tiện giao tiếp đơn giản, có trả tiền, không cá nhân, thu hút sự chú ý của người mua đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty để gây ảnh hưởng và khuyến khích đối tượng được nhắm mục tiêu hành động theo cách như một người tuyên bố được thèm muốn. Nó cung cấp thông tin về giá cả, lợi ích và tính khả dụng của sản phẩm. Các phương thức quảng cáo phổ biến là báo chí, truyền hình, đài phát thanh, tạp chí, v.v.
Bảng so sánh giữa quan hệ công chúng và quảng cáo
| Các thông số so sánh | Quan hệ công chúng | Quảng cáo |
| Sự định nghĩa | Quan hệ công chúng là nghệ thuật thiết lập và duy trì mối quan hệ cùng có lợi của công ty với công chúng. | Quảng cáo đề cập đến bất kỳ hình thức đại diện và quảng bá không mang tính cá nhân được trả tiền nào của các sản phẩm do công ty cung cấp |
| Giao tiếp | Đối thoại (giao tiếp hai chiều) | Độc thoại (giao tiếp một chiều) |
| Phương tiện truyền thông | Phương tiện kiếm được | Phương tiện trả phí |
| Mục đích | Quan hệ công chúng nhằm mục đích tạo ra hình ảnh thuận lợi về công ty, sản phẩm hoặc chính sách của công ty. | Mục đích chính của quảng cáo là làm cho mọi người biết đến các sản phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp. |
| Phạm vi kiểm soát | Trong Quan hệ công chúng, các công ty có thể đưa ra câu chuyện hoặc bài báo nhưng không kiểm soát được phản ứng của giới truyền thông. | Trong đó, công ty có toàn quyền kiểm soát quảng cáo. |
Quan hệ công chúng là gì?
Quan hệ công chúng là nỗ lực có kế hoạch và bền vững nhằm xây dựng mối quan hệ lành mạnh giữa một tổ chức và công chúng của tổ chức đó. Công chúng không chỉ bao gồm khách hàng. Nó cũng bao gồm tất cả các cổ đông, chủ nợ, nhà đầu tư, người cho vay, chính phủ, nhà cung cấp, v.v.
Các hoạt động Quan hệ công chúng được thiết kế để tạo ra một hình ảnh tích cực hoặc danh tiếng của công ty trong mắt công chúng. Nó nhằm mục đích xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy giữa thương hiệu và người mua, chủ yếu thông qua việc sử dụng các phương tiện truyền thông và đưa tin. Nó liên quan đến các chương trình khác nhau để thiết lập và bảo vệ thiện chí của công ty. Nó nhằm mục đích tăng cường mối quan hệ với các bên liên quan khác nhau.
PR được thực hiện bằng cách tổ chức các sự kiện như sự kiện thể thao, buổi hòa nhạc, hội thảo, các bài phát biểu của các nhà lãnh đạo công ty, v.v. Thông thường, nó được thực hiện để đạt được mức độ phủ sóng thuận lợi bằng cách cung cấp thông tin cho các nguồn truyền thông độc lập.
Một mối quan hệ công chúng tốt giúp vận hành trơn tru hoạt động kinh doanh và xây dựng mối quan tâm sâu sắc đến sản phẩm đã được thiết lập và giúp tung ra các sản phẩm mới trên thị trường. Nó cũng tăng cường việc quảng bá hàng hóa và dịch vụ.
Quảng cáo là gì?
Nó là công cụ xúc tiến được sử dụng phổ biến nhất. Quảng cáo là một hình thức giao tiếp giữa người sử dụng sản phẩm và công ty cung cấp sản phẩm. Nó cung cấp cho bạn thông tin về hàng hóa và dịch vụ. Mục đích cơ bản của quảng cáo là làm tăng nhu cầu về hàng hoá và dịch vụ trên thị trường. Việc quảng cáo được thực hiện bởi nhà tài trợ đã xác định (cá nhân hoặc công ty).
Quảng cáo có mặt ở khắp mọi nơi, mặc dù mọi người có thể không biết về nó. Chúng tôi thấy rằng quảng cáo hoạt động giống như cỏ mọc. Bạn sẽ không bao giờ nhìn thấy nó, nhưng hàng tuần bạn phải di chuyển bãi cỏ.
Trong thế giới ngày nay, các công ty đang sử dụng mọi phương tiện có thể để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của họ. Nó sử dụng Truyền hình, Báo in, tức là báo, tạp chí, bài báo, tạp chí, v.v., đài phát thanh, tích trữ, áp phích, tài trợ, sự kiện, bán hàng trực tiếp và nhiều hơn nữa. Đây là một hình thức quảng cáo tiết kiệm vì nó có phạm vi tiếp cận rộng rãi. Với việc sử dụng đồ họa mới nhất và quảng cáo đa phương tiện đã trở thành một trong những nguồn truyền thông mạnh mẽ nhất.
Một sản phẩm được quảng cáo công khai có tính hợp pháp vì luôn có bằng chứng cho việc đó. Khách hàng yên tâm và thoải mái hơn khi mua các sản phẩm được quảng cáo rộng rãi. Nó tạo ra niềm tin cho người mua sản phẩm về tính xác thực và chất lượng.
Trong quảng cáo, một thông điệp tiêu chuẩn đã được thiết lập. Nó làm cho nó không linh hoạt vì có rất ít phạm vi để thay đổi thông điệp theo nhu cầu của các bộ phận khác nhau của thị trường.
Sự khác biệt chính giữa Quan hệ công chúng và Quảng cáo
Yếu tố phân biệt giữa quan hệ công chúng và quảng cáo có thể được tóm tắt dựa trên các cơ sở sau:
- Quan hệ công chúng là nghệ thuật tạo dựng mối quan hệ dựa trên niềm tin giữa công ty và công chúng. Quảng cáo là một kỹ thuật tiếp cận công chúng bằng cách thu hút sự chú ý của họ đối với các sản phẩm và dịch vụ của họ thông qua các thông báo.
- Quan hệ công chúng chúng ta phải có danh tiếng, ngược lại, là một hình thức quảng cáo trả phí
- Quan hệ công chúng là giao tiếp hai chiều trong đó một công ty lắng nghe và trả lời công chúng. là giao tiếp đơn giản hoặc độc thoại, tức là, quảng cáo là giao tiếp một chiều.
- Quan hệ công chúng nhằm xây dựng thiện chí. được thực hiện để nâng cao nhận thức về sản phẩm của người mua.
- Trong Quan hệ công chúng, công ty không có quyền kiểm soát, cách phương tiện truyền thông sử dụng bài báo hoặc câu chuyện, nhưng trong quảng cáo, công ty có quyền kiểm soát, tức là cách thức và thời điểm quảng cáo sẽ được hiển thị.
Sự kết luận
Trong thế giới ngày nay, mục tiêu hàng đầu của mọi doanh nghiệp là kiếm tiền. Để kiếm nhiều tiền hơn, các công ty phải tăng cường bán sản phẩm. Để tăng doanh số, điều quan trọng là phải sử dụng quảng cáo và quan hệ công chúng một cách hiệu quả và hiệu quả. Việc tranh luận cái nào vượt trội cái nào cũng vô ích ít nhiều. Quan hệ công chúng giúp tạo được niềm tin và uy tín trên thị trường. Tuy nhiên, Quảng cáo là sự khuyến mãi có trả tiền của các sản phẩm được cung cấp trên thị trường để người mua bị thu hút bởi nó. Có một câu nói cổ rằng “quảng cáo là điều bạn cầu nguyện trong khi quảng cáo là thứ bạn phải trả.
Người giới thiệu
- https://search.proquest.com/openview/6870a23dd00fcb80660f301150f12f8b/1?pq-origsite=gscholar&cbl=49209
- https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/107769589805300201
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/107769909907600303
