Truyền thông là một hành động truyền thông tin, kiến thức hoặc thông điệp từ một người, một nhóm người hoặc một nơi khác. Đối với giao tiếp, điều cần thiết là phải có ít nhất hai bên tham gia, người gửi và người nhận. Có nhiều phương thức khác nhau mà thông qua đó, giao tiếp có thể diễn ra. Giao tiếp bằng miệng và mặt đối mặt là những vấn đề chính.
Giao tiếp bằng miệng so với Giao tiếp mặt đối mặt
Sự khác biệt giữa giao tiếp bằng miệng và mặt đối mặt là trước đây chỉ yêu cầu kỹ năng nghe và nói. Mặt khác, giao tiếp mặt đối mặt đòi hỏi kỹ năng nhìn hoặc nhìn và kỹ năng nghe và nói. Cùng với những khác biệt khác, hai loại hình truyền thông cũng có một số điểm tương đồng giữa chúng.
Giao tiếp bằng miệng là một loại giao tiếp trong đó hai bên - người gửi và người nhận, truyền hoặc trao đổi thông điệp bằng giọng nói của họ. Đó là một phong cách diễn đạt trong đó các từ ngữ được sử dụng. Nó bao gồm các bài phát biểu, radio, điện thoại, video và các cuộc trò chuyện trực tiếp.
Giao tiếp Mặt đối mặt là một loại giao tiếp trong đó hai bên - người gửi và người nhận, truyền hoặc trao đổi thông điệp bằng giọng nói, biểu cảm và cử chỉ của họ. Nó là một phần của giao tiếp bằng miệng. Giao tiếp mặt đối mặt được cho là hữu ích hơn trong việc xây dựng mối quan hệ và kết nối.
Bảng so sánh giữa giao tiếp bằng miệng và giao tiếp mặt đối mặt
| Các thông số so sánh | Giao tiếp bằng miệng | Giao tiếp mặt đối mặt |
| Nội tạng | Giao tiếp được thực hiện thông qua giọng nói. Vì chỉ có tai và miệng là các bộ phận cơ thể quan trọng. | Giao tiếp được thực hiện thông qua giọng nói và cử chỉ. Mà tai, miệng, mắt và tay là những bộ phận cơ thể cần thiết. |
| Kỹ năng | Giao tiếp Bằng miệng đòi hỏi các kỹ năng nghe, nghe và nói. | Giao tiếp Mặt đối mặt bao gồm các kỹ năng nghe, nghe, nói, nhìn và hành động. Có một số trường hợp ngoại lệ. |
| Thiết bị | Để giao tiếp bằng miệng, hai bên cần ở trước mặt nhau hoặc được kết nối qua điện thoại, đài hoặc internet. | Để có giao tiếp mặt đối mặt, hai bên cần phải ở trước mặt nhau, về mặt thể chất hoặc hình ảnh. |
| Quan sát | Các quan sát có thể được thực hiện từ âm sắc, âm lượng, cao độ và độ rõ ràng của người nói. | Các quan sát có thể được thực hiện từ giai điệu, âm lượng, cao độ, độ rõ ràng, nét mặt và chuyển động cơ thể của người nói. |
| Khuyết tật | Giao tiếp bằng miệng được sử dụng bởi những người bị khuyết tật về thị lực. | Giao tiếp Mặt đối mặt rất hữu ích cho những người bị khiếm khuyết khả năng nói hoặc nghe. |
Giao tiếp bằng miệng là gì?
Giao tiếp bằng miệng, còn được gọi là giao tiếp bằng lời, là một loại hình giao tiếp trong đó việc truyền thông tin xảy ra bằng giọng nói. Nó là cần thiết để thực hiện các giao tiếp khác nhau, như đàm thoại qua điện thoại, bài phát biểu, radio, giao tiếp mặt đối mặt và giao tiếp với sự trợ giúp của internet.
Giao tiếp bằng miệng đòi hỏi khả năng nói và khả năng nghe, đó là lý do tại sao chỉ có tai và miệng và hai cơ quan tham gia vào phương thức giao tiếp này. Nó đòi hỏi kỹ năng nghe- để nhận (nghe) thông điệp được chuyển tải, kỹ năng nghe để hiểu (chú ý) đến thông tin được chuyển và kỹ năng nói chuyện để đưa ra các hướng cụ thể.
Phương thức liên lạc này yêu cầu hai bên phải có điện thoại, đài, loa hoặc tương tác trực tiếp, thực hoặc ảo. Trong trường hợp Giao tiếp bằng miệng, có thể thực hiện nhiều nhận xét khác nhau từ các yếu tố sau:
1. Tấn- sự tự tin, sức mạnh, chiều sâu
2. Âm lượng- cao, trung bình hoặc thấp
3. Độ cao- cao, thấp hoặc trung bình và rõ ràng của người nói.
Có một số người không thể nhìn thấy hoặc không thể viết, những người mà việc giao tiếp trực tiếp hoặc bằng văn bản là điều không thể tránh khỏi. Những người như vậy chọn giao tiếp bằng miệng là phương thức giao tiếp chính của họ.
Giao tiếp mặt đối mặt là gì?
Giao tiếp Mặt đối mặt là một loại giao tiếp trong đó việc truyền thông tin xảy ra bằng giọng nói, nét mặt và chuyển động cơ thể. Nó là một phần của giao tiếp bằng lời nói hoặc bằng lời nói. Giao tiếp Mặt đối mặt yêu cầu khả năng nói, nghe, nhìn, hành động và trong một số trường hợp là cử động. Đây là lý do tại sao một số cơ quan có liên quan đến phương thức giao tiếp này, chẳng hạn như tai, miệng, mắt, mặt, tay và chân. Cùng với kỹ năng nghe, nghe và nói, nó đòi hỏi kỹ năng quan sát - quan sát và hành động - để đưa ra các cử chỉ.
Phương thức giao tiếp này yêu cầu hai bên phải đối mặt trực tiếp về mặt thực tế hoặc ảo, tức là qua internet, trong các cuộc gọi điện video. Trong trường hợp giao tiếp Mặt đối mặt, các quan sát có thể được rút ra từ giọng điệu, âm lượng, cao độ và độ rõ ràng của người nói và nét mặt của họ - vui, buồn, lo lắng, căng thẳng, tức giận hoặc căng thẳng. Bên cạnh đó, các chuyển động thể chất như cử động tay và chân, chơi với ngón tay và tóc hoặc gõ vào chân của một người.
Một số người không thể nói hoặc không thể nghe những người không thể thực hiện giao tiếp bằng miệng. Những người như vậy chọn giao tiếp mặt đối mặt bằng cách sử dụng ngôn ngữ ký hiệu làm phương thức giao tiếp chính của họ.
Sự khác biệt chính giữa giao tiếp bằng miệng và giao tiếp mặt đối mặt
Sự kết luận
Giao tiếp mặt đối mặt là một phần của giao tiếp bằng miệng hoặc bằng lời nói, và do đó có nhiều điểm tương đồng giữa hai phương thức này. Người ta nói rằng giao tiếp mặt đối mặt có tác động nhiều hơn trong việc đưa ra kết luận hoặc xây dựng mối quan hệ. Cả hai hình thức giao tiếp đều có thể có tác động với những từ ngữ chính xác, kiến thức về chủ đề và tầm nhìn rõ ràng về những gì cần được truyền đạt hoặc truyền đạt.
Một người phải luôn cẩn thận trong khi giao tiếp với một người hoặc một nhóm người khác. Bởi vì “Lời một khi đã nói ra có thể hối hận, không nhớ lại; tha thứ nhưng đừng quên."
