Các nền tảng cho phép giao tiếp trực tuyến cho các cuộc họp và hội thảo video và âm thanh được gọi là phần mềm hội nghị truyền hình. Chúng có các tính năng như chia sẻ màn hình, chatbot và ghi âm. Phần mềm này loại bỏ sự cần thiết phải có các cuộc họp trực tiếp. Hội nghị truyền hình giúp cải thiện mối quan hệ giữa các khách hàng và đảm bảo giao tiếp nhất quán và cởi mở. Hai nền tảng như vậy là - Cisco jabber và Zoom.
Cisco Jabber vs Zoom
Sự khác biệt giữa cisco jabber và zoom là chúng có điểm số khác nhau về chất lượng. Nếu chúng ta nhìn vào các tính năng tổng thể, cisco jabber được 8,7 điểm. Mặt khác, zoom có 8,9 điểm. Cisco Jabber có 90% đánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, zoom có xếp hạng 99%, vì khách hàng yêu thích nó.
Cisco jabber là một nền tảng để nhắn tin tức thì. Nó hiện cũng có sẵn dưới dạng một ứng dụng mà người ta có thể cài đặt trên điện thoại di động của mình. Nó chạy như một nền tảng mã nguồn mở với giao diện giống như email. Đó là cách cisco jabber quản lý để đọc và chọn địa chỉ email từ các nhà cung cấp và chỉ ra nguồn gốc của chúng.
Zoom có để tổ chức hội thảo trên web, dạy các khóa học trực tuyến và tiến hành đào tạo. Bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng sử dụng nền tảng này vì nó tích hợp các cuộc họp trực tuyến, hội nghị truyền hình và nhắn tin nhóm. Zoom rất có lợi cho các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ và tất cả các cơ sở giáo dục. Nó phát sóng và tổ chức các cuộc họp có thể phục vụ lên đến 100 người tham gia.
Bảng so sánh giữa Cisco Jabber và Zoom
| Các thông số so sánh | Cisco Jabber | Phóng |
| Sự định nghĩa | Nó là một nền tảng mã nguồn mở và linh hoạt để nhắn tin tức thì. | Nó là một nền tảng tích hợp hội nghị truyền hình, cuộc họp và nhắn tin nhóm. |
| Tổng điểm | 8.7 | 8.9 |
| Tích hợp | Lịch Google và WebEx. | Google Drive, Microsoft one drive, skype và Microsoft outlook. |
| Định giá | Thanh toán miễn phí hoặc hàng tháng. | Dựa trên báo giá. |
| Sử dụng | Hội nghị, bãi đậu xe cuộc gọi và xếp hàng cuộc gọi. | Hội thảo trên web, sự cộng tác của các nhóm và các bản ghi âm cục bộ. |
Cisco Jabber là gì?
Cisco jabber là một nền tảng linh hoạt và có thể di chuyển được sử dụng kết nối internet để bạn có thể kết nối với nhóm của mình và những người khác. Bạn có thể tải xuống ứng dụng và thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ máy tính để bàn hoặc điện thoại di động của mình. Nó là một chương trình tiết kiệm thời gian. Ngoài ra, nó sẽ giữ cho ngân sách của bạn an toàn vì nó sẽ giảm 80% chi phí phần cứng của bạn.
Bạn cũng có thể giảm thiểu 50% hóa đơn điện thoại nếu sử dụng nền tảng này. Nó giúp loại bỏ nhu cầu về giá đỡ, công tắc điện thoại và phần cứng. Cắm điện thoại IP của bạn vào và bạn đã hoàn tất. Bạn không phải lo lắng về việc đi dây dữ liệu và thoại riêng biệt vì mạng LAN sẽ lưu tất cả các kết nối trên một dây duy nhất.
Với cisco jabber, bạn không có bất kỳ ranh giới địa lý nào. Đó là một trong những lợi thế đặc biệt. Có nghĩa là bạn có thể cài đặt tiện ích này trên bất kỳ điện thoại di động nào và liên lạc ở một số địa điểm trên khắp đất nước. Phần tốt nhất là bạn không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào cho việc này.
Bạn có thể gửi trực tiếp thư thoại đến địa chỉ của mình ở định dạng MP3 và sử dụng nền tảng để tự động tham dự và chuyển tiếp. Nó tương tự như Linux và Apache và hoạt động như một chương trình dựa trên XML. Nó có 8,7 điểm cho chất lượng tổng thể.
Zoom là gì?
Zoom là một nền tảng được xây dựng để tổ chức hội thảo trên web và tổ chức các cuộc họp ảo. Chức năng hội thảo trên web video là một tính năng đáng chú ý. Số người tham gia có thể tham dự cuộc họp là 100 và 10.000 người tham dự chỉ có thể xem cuộc họp cùng một lúc. Bạn có thể mời mọi người tham gia hội thảo trên web bằng liên kết URL mà phần mềm sẽ tạo.
Bạn có thể sao chép liên kết đó và đăng nó lên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc các nhóm Whatsapp. Ngoài ra, bạn có thể mời mọi người qua email, do đó tích hợp với ứng dụng email. Tính năng hội nghị truyền hình của nó góp phần vào việc lưu trữ tích cực các hội thảo trên web. Nó cho phép cả hai tham luận viên xem màn hình của nhau cũng như màn hình trình bày.
Nó có chức năng phát hiện giọng nói HD và video HD và cũng có tùy chọn chia sẻ màn hình động. Tùy chọn này sẽ nâng cao các hội thảo và cuộc họp trên web của bạn. Người dùng có thể chia sẻ toàn bộ màn hình của họ với khán giả và hiển thị một cửa sổ đang hoạt động trên trình duyệt hoặc một bảng trắng với các sơ đồ. Chức năng hội thảo trên web video cải thiện khả năng truy cập.
Cộng tác nhóm là một tính năng khác của Zoom. Người dùng có thể tạo nhóm và gửi văn bản, âm thanh hoặc hình ảnh với chức năng này. Họ có thể cấp quyền truy cập vào nhóm cho bất kỳ ai họ muốn thêm. Bạn có thể chia sẻ tệp và tài liệu dễ dàng khi bạn phải kéo và thả.
Sự khác biệt chính giữa Cisco Jabber và Zoom
Sự kết luận
Công nghệ đang trở nên tốt hơn mỗi ngày và bạn có thể thấy nhiều nâng cấp xung quanh mình. Khi nhiều người đang làm việc từ xa, cách kinh doanh không còn giống nhau. Thông tin liên lạc tức thì ngày càng gia tăng và nhiều công ty đang mong muốn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng tiềm năng của họ.
Phần mềm hội nghị truyền hình đang mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp quy mô lớn cũng như nhỏ. Chúng thúc đẩy năng suất, loại bỏ chi phí đi lại, tiết kiệm thời gian và thúc đẩy sự hợp tác. Ngày nay, mọi người thuê lực lượng lao động của họ thông qua các nền tảng kỹ thuật số và họ chỉ kết nối thông qua các cuộc họp trực tuyến. Mọi người thấy nó thư thái hơn là đến văn phòng mỗi ngày.
Phần mềm này cũng giúp các doanh nghiệp đạt được lợi nhuận. Khi họ phải đối phó với dịch vụ khách hàng nặng, họ cung cấp tùy chọn hội nghị truyền hình. Các đại diện có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng và giải quyết các thắc mắc của họ.
