Dịch vụ cho thuê kỳ nghỉ là một ngành công nghiệp đang phát triển mạnh mẽ. Các nền tảng cho thuê kỳ nghỉ cung cấp nhiều lựa chọn khác nhau về chỗ ở và không chỉ giới hạn ở khách sạn. Các nền tảng đã mang lại sự tiếp xúc và cơ hội cho lĩnh vực này. Hai loại lựa chọn thuê chính là thông qua đặt phòng trực tiếp hoặc thông qua các Đại lý cho thuê Trực tuyến như Vrbo.
Đặt chỗ trực tiếp vs Vrbo
Sự khác biệt chính giữa đặt phòng trực tiếp và Vrbo là đặt phòng trực tiếp có nghĩa là đặt phòng lưu trú với công ty quản lý chuyên nghiệp trực tiếp mà không có sự tham gia của bất kỳ nền tảng hoặc nhóm bên thứ ba nào trong khi Vrbo là nền tảng Du lịch Trực tuyến cung cấp thủ tục đặt phòng đơn giản.
Đặt chỗ trực tiếp phục vụ cho các tính năng độc quyền như tương tác trực tiếp với khách hàng và cơ hội giao tiếp trực tiếp. Nó cung cấp dữ liệu cá nhân của khách du lịch và do đó có thể được sử dụng để quảng cáo các ưu đãi và giảm giá mới trước và thậm chí sau khi đi du lịch. Nó cung cấp không gian để hình thành một kết nối cá nhân với nơi ở và môi trường xung quanh.
Trong khi Vrbo là một nền tảng đại lý Du lịch Trực tuyến cung cấp dịch vụ cho thuê toàn bộ biệt thự, nhà ở và tài sản. Đây là lựa chọn tốt nhất cho những người đang tìm kiếm một ngôi nhà toàn bộ và khuyến khích không gian cá nhân. Nó có các chính sách hoàn và hủy bỏ độc quyền giúp thủ tục đặt phòng trở nên đơn giản, không phức tạp và ít tốn thời gian hơn.
Bảng so sánh giữa Đặt phòng trực tiếp và Vrbo
| Các thông số so sánh | Đặt phòng trực tiếp | Vrbo |
| Chức năng | Quy trình đặt và đặt thuê hoặc dịch vụ trực tiếp | Quy trình đặt và đặt thuê và dịch vụ thông qua nền tảng Đại lý Du lịch Trực tuyến |
| Thuận lợi | Có thể được cá nhân hóa, giao tiếp và tương tác tốt hơn | Kiểm soát các điều khoản và điều kiện của phòng hoặc dịch vụ cung cấp khả năng hiển thị và có sự kết hợp giữa tiếp thị và quản lý |
| Nhược điểm | Tốn thời gian và ít cơ hội tiếp xúc | Giao tiếp ít hơn và dữ liệu có sẵn ít hơn |
| Giá | Khách hàng chỉ cần trả phí còn lại và tiết kiệm chi phí | Khách hàng cần phải trả phí dịch vụ ngoài phí thuê |
| Dịch vụ khách hàng | Đặt chỗ trực tiếp kết nối khách hàng với một người trực tiếp để giải quyết các thắc mắc và nghi ngờ | Vrbo kết nối khách hàng với một chatbot hoặc đưa ra các câu trả lời được thiết kế trước về việc nâng cao các truy vấn |
Đặt phòng trực tiếp là gì?
Đặt phòng trực tiếp là thuật ngữ dùng để chỉ quá trình đặt phòng, khách sạn, tour du lịch và các hoạt động trực tiếp và không thông qua một số phương thức đặt phòng gián tiếp, sự tham gia của bên thứ ba hoặc Đại lý du lịch trực tuyến (OTA). Đặt phòng trực tiếp phát triển mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và tạo cơ hội tương tác tối đa. Không có sự tham gia của bất kỳ đại lý hoặc giao diện đặt chỗ bên thứ ba nào.
Vì đặt phòng trực tiếp cung cấp thông tin chi tiết về khách, các khách sạn có thể tạo ra dự đoán cho chuyến đi thông qua các ưu đãi và giảm giá khác nhau. Ngoài ra sau khi chuyến đi kết thúc, những tin nhắn sau chuyến đi sẽ không chỉ giữ chân khách hàng cũ mà còn có thể giới thiệu những người quen của mình.
Một khách du lịch thông qua đặt phòng trực tiếp có khả năng đưa ra các đề xuất trong quá trình tương tác, đây có thể là thông tin chi tiết hữu ích để làm việc và tăng tỷ lệ bán hàng. Đặt phòng trực tiếp rẻ hơn và phải chăng hơn so với các đặt phòng dựa trên bên thứ ba khác. Không có hoa hồng và phí dịch vụ liên quan, và du khách chỉ trả tiền phòng và không có gì thêm.
Đặt phòng trực tiếp cung cấp dữ liệu cá nhân của khách du lịch. Đây có thể được sử dụng như một cơ hội để tạo ra trải nghiệm và duy trì tính độc đáo, cá nhân hóa và chân thực nếu được đưa vào kế hoạch hiệu quả. Một số khách sạn giảm giá thêm cho những khách hàng đặt phòng trực tiếp và đây là một chiến lược tiếp thị tuyệt vời để khuyến khích đặt phòng trực tiếp.
Vrbo là gì?
VRBO là viết tắt của Vacation Rentals của Owner. Đây là thị trường cho thuê trực tuyến dành cho các kỳ nghỉ do công ty HomeAway ra mắt vào năm 1995. Sau đó được Tập đoàn Expedia mua lại vào năm 2015. Ban đầu, nó cho phép mô hình đăng ký chủ nhà hàng năm và sau đó bao gồm các tùy chọn như phí cho mỗi lần thuê. quyền chọn mua và tùy chọn niêm yết tài sản cho mục đích cho thuê ngắn hạn.
Vrbo cho phép hoàn lại phí dịch vụ của khách du lịch nếu thời gian lưu trú bị hủy. Nó cũng có luật nghiêm ngặt nếu chủ sở hữu bất động sản cố gắng gây ảnh hưởng đến khách du lịch theo bất kỳ cách nào. Toàn bộ ngôi nhà được liệt kê trên Vrbo, vì vậy du khách không cần phải chia sẻ phòng với những khách khác. Vrbo hoạt động tốt nhất cho những người thuê ngắn hạn.
Vrbo cung cấp khả năng hiển thị các địa điểm đã thuê được liệt kê cho nhiều đối tượng hơn. Người thuê có thể tìm kiếm các tài sản thông qua tìm kiếm vị trí hoặc mã zip. Nó cũng cho phép người thuê đặt câu hỏi và nghi ngờ về tài sản. Tính năng tốt nhất mà Vrbo cung cấp là bảo vệ chống gian lận tiền gửi.
Vrbo liệt kê toàn bộ ngôi nhà và tài sản trên trang web và các gia đình đi du lịch hoặc muốn có một không gian cá nhân độc quyền, sẽ có tất cả các danh sách kiểm tra được đáp ứng tại Vrbo. Vrbo cũng cung cấp bảng phân tích chi tiết về chi phí và chi phí và do đó đảm bảo tính minh bạch giữa cả hai đầu.
Sự khác biệt chính giữa Đặt phòng trực tiếp và Vrbo
Sự kết luận
Mỗi khách du lịch có một động cơ khác nhau trong khi lập kế hoạch ở lại trong một kỳ nghỉ. Đặt chỗ trực tiếp cung cấp sự minh bạch và thực hiện quyền kiểm soát đối với việc đặt chỗ trong khi Vrbo là một nền tảng OTA, cung cấp sự kết hợp của chiến lược tiếp thị và quản lý và có mức độ hiển thị tối đa.
Giao tiếp là chìa khóa của bất kỳ doanh nghiệp nào và tương tác là điều cần thiết. Đặt phòng trực tiếp có thể không có tỷ lệ hiển thị tối đa trong khi Vrbo không đảm bảo khách hàng trung thành. Điều quan trọng là phải đánh giá tất cả các tùy chọn nền tảng trước khi đưa ra lựa chọn, đồng thời xác định và đảm bảo bảo vệ chống lại thư rác và gian lận.
