Amazon đã mang đến sự thay đổi trong ngành bán lẻ bằng cách giới thiệu hệ thống không cần thu ngân. Tuy nhiên, có sự cạnh tranh khốc liệt cho vị trí đầu bảng, đặc biệt là với những người chơi mới tham gia trò chơi của họ. Các công ty khác trong ngành bán lẻ không cần thu ngân cũng đang theo mô hình kinh doanh tương tự và đang cố gắng thành công và đạt vị trí hàng đầu trên thị trường.
Amazon Go so với các đối thủ cạnh tranh
Sự khác biệt giữa Amazon Go và các đối thủ là họ có các thị trường khác nhau. Một chuỗi cửa hàng tiện lợi do công ty công nghệ đa quốc gia Amazon quản lý và đặt tại Hoa Kỳ được gọi là Amazon Go. Mặt khác, một số cửa hàng khác dựa trên một khái niệm tương tự và hoạt động theo mô hình kinh doanh cửa hàng ngoại tuyến tự trị. Đó là Alibaba’s Tao Café và Hema, Standard Cognition có trụ sở tại San Francisco, Albert Heijn của Hà Lan, v.v.
Ví dụ điển hình nhất về nỗi ám ảnh của Amazon trong việc đơn giản hóa sự phức tạp là Amazon Go. Điều tồi tệ nhất về mua sắm bán lẻ đã bị Amazon loại bỏ - các dòng thanh toán. Ý tưởng đó đã được Amazon đưa vào sử dụng khi công bố Amazon Go - một khái niệm mới về mua sắm vật lý. Cửa hàng cho phép người mua sắm bước vào, lấy những thứ họ muốn và rời đi mà không cần tương tác với nhân viên thu ngân. Cửa hàng Amazon Go đầu tiên đã được mở vào năm 2018 tại Seattle.
Amazon không chỉ thay đổi cuộc chơi bán lẻ. Khi những người chơi mới tham gia trò chơi của họ, cuộc cạnh tranh cho vị trí đầu bảng rất khốc liệt. Ví dụ, Alibaba đã cách mạng hóa trải nghiệm bán lẻ với cửa hàng tạp hóa không cần thu ngân, Hema và mô hình kinh doanh mới của mình. Hema được ra mắt vào năm 2015 như một mô hình kinh doanh trực tuyến và ngoại tuyến tích hợp các sản phẩm và dịch vụ.
Bảng so sánh giữa Amazon Go và các đối thủ
| Các thông số so sánh | Amazon Go | Đối thủ cạnh tranh |
| Sự định nghĩa | Chuỗi cửa hàng tiện lợi do công ty công nghệ đa quốc gia Amazon tại Hoa Kỳ quản lý. | Một số cửa hàng khác dựa trên khái niệm tương tự và hoạt động theo mô hình kinh doanh cửa hàng ngoại tuyến tự trị là Alibaba’s Tao Café và Hema, Standard Cognition có trụ sở tại San Francisco, Hà Lan ‘Albert Heijn, v.v. |
| Công nghệ được sử dụng | Nó có nền tảng dựa trên hệ thống môi trường xung quanh thông minh và sử dụng nhận dạng hình ảnh, AI và học máy để giám sát. | Các đối thủ cạnh tranh như Alibaba sử dụng các công nghệ như nhận dạng khuôn mặt và các công ty khác như Dirty Lemon và Lotte sử dụng thanh toán qua SMS và xác minh sinh trắc học, v.v. |
| Định lượng | Có số lượng cửa hàng đặt tại Hoa Kỳ ít hơn. | Các đối thủ như Alibaba có nhiều cửa hàng tiện lợi hơn ở Trung Quốc. |
| Sô xấp xỉ | Có khoảng 21 cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ. | Các đối thủ như Alibaba có khoảng 150 cửa hàng trên khắp Trung Quốc. |
| Sự bành trướng | Không lớn như các đối thủ cạnh tranh của nó. | Các đối thủ cạnh tranh như Alibaba mở rộng hơn và đáng kể hơn so với Amazon Go. |
Amazon Go là gì?
Một chuỗi cửa hàng tiện lợi do công ty công nghệ đa quốc gia Amazon quản lý và đặt tại Hoa Kỳ được gọi là Amazon Go. Ví dụ điển hình nhất về nỗi ám ảnh của Amazon trong việc đơn giản hóa sự phức tạp là Amazon Go. Điều tồi tệ nhất về mua sắm bán lẻ đã bị Amazon loại bỏ - các dòng thanh toán. Ý tưởng đó đã được Amazon đưa vào sử dụng khi công bố Amazon Go - một khái niệm mới về mua sắm vật lý.
Cửa hàng đầu tiên của nó được mở vào năm 2018 tại Seattle. Công ty có khoảng 20 cửa hàng ở Seattle, San Francisco, Chicago và New York tính đến năm 2019. Chi phí thiết lập một cửa hàng tiện lợi Amazon Go, theo ước tính của các nhà phân tích, mỗi cửa hàng tiêu tốn khoảng 1 triệu đô la công nghệ. Chi phí này được bao gồm trong chi phí này.
Người mua hàng tại các cửa hàng Amazon Go sẽ cần có tài khoản Amazon và điện thoại thông minh có ứng dụng Amazon Go. Sau khi xác minh danh tính của họ bằng mã QR được tạo bởi ứng dụng Amazon Go, họ có thể bước vào cửa hàng tiện lợi và lấy các mặt hàng từ kệ. Là một tính năng nâng cao, họ có thể rời khỏi cửa hàng mà không cần phải dừng lại bằng bất kỳ máy tính tiền nào. Tài khoản Amazon của họ sẽ bị tính phí và biên lai sẽ có sẵn trong ứng dụng.
Đối thủ cạnh tranh là gì?
Amazon không chỉ thay đổi cuộc chơi bán lẻ. Khi những người chơi mới tham gia trò chơi của họ, cuộc cạnh tranh cho vị trí đầu bảng rất khốc liệt. Một số cửa hàng khác dựa trên khái niệm tương tự và hoạt động theo mô hình kinh doanh cửa hàng ngoại tuyến tự quản. Cửa hàng tạp hóa không thu ngân của Alibaba đang hình dung lại trải nghiệm bán lẻ.
Với việc ra mắt vào năm 2015, Hema cung cấp cả sản phẩm và dịch vụ trực tuyến và ngoại tuyến. Hema của Trung Quốc là một siêu thị sử dụng internet, giống như Amazon Go, với các tính năng truyền thông, giải trí và tài chính. Hema, dịch vụ bán lẻ sử dụng internet của công ty, là phiên bản “Bán lẻ mới” của công ty.
Các đối thủ cạnh tranh như Alibaba sử dụng các công nghệ như nhận dạng khuôn mặt, và các công ty khác như Dirty Lemon và Lotte sử dụng thanh toán qua SMS và xác minh sinh trắc học, v.v. Alibaba cũng mở rộng hơn và đáng kể hơn Amazon Go và có khoảng 150 cửa hàng tiện lợi trên khắp Trung Quốc. Một số doanh nghiệp bán lẻ khác hoạt động với mô hình tương tự cũng đang đấu tranh để thành công trong lĩnh vực này.
Sự khác biệt chính giữa Amazon Go và các đối thủ cạnh tranh
Sự kết luận
Amazon đã mang đến sự thay đổi trong ngành bán lẻ bằng cách giới thiệu hệ thống không cần thu ngân. Tuy nhiên, có sự cạnh tranh khốc liệt cho vị trí đầu bảng, đặc biệt là với những người chơi mới tham gia trò chơi của họ. Các công ty khác trong ngành bán lẻ không cần thu ngân cũng đang theo mô hình kinh doanh tương tự và đang cố gắng thành công và đạt vị trí hàng đầu trên thị trường.
Theo ước tính của các nhà phân tích, chi phí để thiết lập một cửa hàng tiện lợi Amazon Go, mỗi cửa hàng tiêu tốn khoảng 1 triệu USD tiền công nghệ. Chi phí này được bao gồm trong chi phí này. Công ty có khoảng 20 cửa hàng ở Seattle, San Francisco, Chicago và New York tính đến năm 2019
Cửa hàng tạp hóa không thu ngân của Alibaba đang hình dung lại trải nghiệm bán lẻ. Với việc ra mắt vào năm 2015, Hema cung cấp cả sản phẩm và dịch vụ trực tuyến và ngoại tuyến. Hema của Trung Quốc là một siêu thị sử dụng internet, giống như Amazon Go, với các tính năng truyền thông, giải trí và tài chính. Alibaba cũng mở rộng hơn và quan trọng hơn Amazon Go và có khoảng 150 cửa hàng tiện lợi trên khắp Trung Quốc.
