Một trong những công việc chính là kiểm tra và phân tích một sản phẩm trong công ty. Điều này giúp xác định các khuyết tật, cho dù đó là trước khi sản xuất hay sau khi sản xuất. Hai trong số các quy trình này là SPC và SQC. Đây là những quá trình tương tự nhưng cũng có những điểm khác biệt.
SPC so với SQC
Sự khác biệt giữa SPC và SQC là trong trường hợp SPC, chất lượng của sản phẩm được kiểm tra trước khi sản xuất để ngăn ngừa các khuyết tật trong sản phẩm. Nhưng trong trường hợp của SQC, quy trình được thực hiện sau khi sản xuất sản phẩm để kiểm tra chất lượng và loại bỏ những sản phẩm bị lỗi ra khỏi những sản phẩm tốt.
Hình thức đầy đủ của SPC là Kiểm soát Quy trình Thống kê. Đây là quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi sản xuất và ngăn chặn điều đó cho phù hợp. Máy móc có chất lượng tốt nhất cũng không thể cho ra đời những sản phẩm hoàn hảo. Có một số lỗi khác trong đó. Mục tiêu của việc kiểm soát quá trình này là đảm bảo sự ổn định của sản xuất.
Hình thức đầy đủ của SQC là Kiểm soát Chất lượng Thống kê. Kiểm tra từng sản phẩm là tốn kém và đôi khi không thực tế, nhưng việc giảm thiểu các sản phẩm hư hỏng cũng là một yêu cầu. Vì vậy, để giải quyết vấn đề này, kiểm soát chất lượng thống kê chọn một số mẫu ngẫu nhiên hoặc mẫu phụ của sản phẩm và phân tích chất lượng của chúng.
Bảng so sánh giữa SPC và SQC
| Các thông số so sánh | SPC | SQC |
| Giám sát | Xử lý đầu vào | Xử lý kết quả đầu ra |
| Tiến trình | Một quy trình để ngăn ngừa các lỗi trong thời gian thực | Một quy trình để ngăn chặn các sản phẩm lỗi đến tay khách hàng cuối cùng |
| Thực hiện trong | Trước khi sản xuất | Sau khi sản xuất |
| Nghĩa vụ | Để kiểm tra lỗi sản xuất | Điều này quan sát lượng mẫu cụ thể để đo lường khả năng chấp nhận của sản phẩm |
| Biểu đồ đã chuẩn bị | Biểu đồ kiểm soát, biểu đồ đa biến | Phân tích biểu đồ phương tiện |
SPC là gì?
Vào năm 1920, lý thuyết về SPC được phát triển bởi Phòng thí nghiệm Bell. Hình thức đầy đủ của SPC là Kiểm soát Quy trình Thống kê. Đây là quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi sản xuất và ngăn chặn điều đó cho phù hợp. Khi đó, người ta phân biệt thành hai loại biến động ngẫu nhiên và biến động gián đoạn.
Các biến động ngẫu nhiên là sai sót do máy móc. Máy móc có chất lượng tốt nhất cũng không thể cho ra đời những sản phẩm hoàn hảo. Có một số lỗi khác trong đó. Dao động không liên tục là lỗi do nhà sản xuất hoặc do sai sót thủ công, hoặc do vấn đề hiệu chuẩn. Mục tiêu của việc kiểm soát quá trình này là đảm bảo sự ổn định của sản xuất. Nó cũng nhằm mục đích kiểm soát tỷ lệ các sản phẩm không đáp ứng nhu cầu của các giới hạn đặc điểm kỹ thuật.
Đôi khi nếu chỉ sản phẩm được kiểm soát, không có nghĩa là sản phẩm đó luôn có chất lượng tốt. Vì vậy, khi quan sát thấy nó có một số sai sót khác. Một số thứ cần được thay đổi, như thay đổi quy trình, làm lại quy trình tương tự, phân tích lại dữ liệu lịch sử, v.v. Các biểu đồ được chuẩn bị để xem xét quy trình SPC là biểu đồ kiểm soát và biểu đồ đa biến.
SQC là gì?
Hình thức đầy đủ của SQC là Kiểm soát Chất lượng Thống kê. Đây là một quá trình được thực hiện để ngăn chặn các sản phẩm lỗi đến tay khách hàng cuối cùng. SQC đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Điều này được thực hiện sau khi sản xuất các sản phẩm.
Kiểm tra từng sản phẩm là tốn kém và đôi khi không thực tế, nhưng việc giảm thiểu các sản phẩm hư hỏng cũng là một yêu cầu. Vì vậy, để giải quyết vấn đề này, kiểm soát chất lượng thống kê chọn một số mẫu ngẫu nhiên hoặc mẫu phụ của sản phẩm và phân tích chất lượng của chúng. Điều này đảm bảo rằng lô sản phẩm có bao nhiêu sản phẩm hư hỏng. Điều này rất quan trọng đối với sự đảm bảo của sản phẩm cho khách hàng. Khi sản phẩm được giao, khách hàng cũng kiểm tra chất lượng lô sản phẩm của họ. Vì vậy, kiểm soát chất lượng thống kê là bước quan trọng nhất để giữ uy tín và giá trị của công ty trên thị trường.
Có nhiều bước để kiểm soát chất lượng. Kiểm soát chất lượng liên quan trực tiếp đến sản xuất sản phẩm tốt. Nếu SQC cao cho các sản phẩm, sản phẩm được coi là tốt và chất lượng cao. Biểu đồ được chuẩn bị cho kiểm soát chất lượng thống kê được gọi là phân tích biểu đồ phương tiện. Biểu đồ này được sử dụng để đưa ra quyết định liên quan đến chất lượng và việc cung cấp sản phẩm hoặc để trấn an và sửa chữa sản phẩm.
Sự khác biệt chính giữa SPC và SQC
Sự kết luận
Các công ty có được sự tôn trọng cao trên thị trường do các sản phẩm của họ. Các sản phẩm chất lượng cao hơn làm cho công ty có thứ hạng cao hơn trong xã hội. Để duy trì danh tiếng của mình, các công ty này rất quan tâm đến đầu ra của họ. Có rất nhiều quy trình được thực hiện để tạo ra một sản phẩm. Một số trong số này bao gồm lập kế hoạch, nguyên liệu, chế biến, v.v.
SQC là một phần con của SPC. Kiểm soát chất lượng thống kê là một phần của kiểm soát toàn bộ quá trình. Các quy trình nhỏ này được duy trì rất quan trọng để tạo ra các sản phẩm chất lượng cao. Các quy trình này được thực hiện bởi mọi ngành công nghiệp không phân biệt sản phẩm họ đang làm. Những điều này cũng phụ thuộc vào tính chuyên nghiệp và kỹ năng của các nhà sản xuất làm việc trong ngành cũng như máy móc được sử dụng. Máy móc tốt nhất cũng không thể tạo ra sản phẩm hoàn hảo không sai sót.
