Tiếp thị thời đại mới được thực hiện trực tuyến và trong thế giới trực tuyến, có nhiều phương tiện tiếp thị có thể được thực hiện.
Tiếp thị truyền thông xã hội và Tiếp thị kỹ thuật số
Các sự khác biệt giữa Tiếp thị truyền thông xã hội và Tiếp thị kỹ thuật số đó là Tiếp thị truyền thông xã hội là quảng cáo được thực hiện trên các trang xã hội trực tuyến như YouTube, Facebook, Instagram, v.v. trong khi tiếp thị kỹ thuật số là quảng cáo được thực hiện có hoặc không có internet như thương mại điện tử, email, TV, radio, SMS.
Bảng so sánh giữa Tiếp thị truyền thông xã hội và Tiếp thị kỹ thuật số
| Các thông số so sánh | Tiếp thị truyền thông xã hội | Tiếp thị kỹ thuật số |
| Nghĩa | Công cụ này sử dụng các blog, diễn đàn web và các trang mạng xã hội để tạo nhận thức về thương hiệu và truyền bá tin tức về sự tồn tại của họ đến cơ sở mục tiêu tiềm năng. | Mặt khác, tiếp thị kỹ thuật số đòi hỏi việc sử dụng tất cả các nền tảng kỹ thuật số, tức là internet và các kênh không dựa trên internet. |
| Mục đích | Nó nhằm mục đích tiết lộ những chi tiết tốt nhất về sản phẩm. Điều này là để thuyết phục đối tượng được nhắm mục tiêu ít nhất phải lên kế hoạch mua hàng. | Chỉ nhằm mục đích nâng cao nhận thức của một người về sự tồn tại của một sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi cụ thể. Nó không thực sự yêu cầu phản hồi hữu hình. |
| Công cụ được sử dụng | Sử dụng trả phí, ảnh, liên kết có thể chia sẻ và các công cụ trực tuyến khác để tiếp cận khán giả. Những điều này được thiết kế để giúp mục tiêu dễ dàng phản hồi tích cực hơn. | Sử dụng cửa sổ bật lên, biểu ngữ và âm thanh nhấp chuột để thu hút sự chú ý của khách hàng đối với một sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể. |
| Phạm vi | Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, YouTube, Instagram, Twitter và LinkedIn để tiếp cận thị trường mục tiêu. | Sử dụng quảng cáo có trả tiền, biểu ngữ, e-mail, trang kết quả của công cụ tìm kiếm, liên kết ngược, siêu liên kết, biểu ngữ, cửa sổ bật lên và các con đường kỹ thuật số ngoại tuyến khác để nhắm mục tiêu người mua tiềm năng. |
| Tỷ lệ phản hồi | Với nội dung phong phú và chi tiết, cùng với tính chất ít xâm phạm hơn, các nền tảng truyền thông xã hội có nhiều khả năng mang lại phản hồi nhanh hơn và nhanh chóng hơn. | Nhiều người chọn bỏ qua chúng vì chúng dễ xâm nhập hơn. Do đó, chúng gợi lên số lần hiển thị hạn chế và tỷ lệ phản hồi thấp hơn. |
Tiếp thị Truyền thông Xã hội là gì?
Như đã nói ở trên, tiếp thị truyền thông xã hội đề cập đến việc quảng bá các sản phẩm và dịch vụ thường thông qua các mạng hoặc nền tảng truyền thông xã hội.
Chúng bao gồm YouTube, Facebook, LinkedIn, Flickr, Instagram và Twitter. Theo cách tiếp cận này, bạn tạo nội dung có thể chia sẻ và sau đó tài trợ cho nội dung đó trên các kênh đã nêu.
Nó không chỉ phục vụ cho việc làm quen với người mua tương lai về sự tồn tại của sản phẩm của bạn mà còn làm sáng tỏ hơn về chính sản phẩm.
Do đó, đây là một con đường tốt để giới thiệu một sản phẩm mới. Ngoài ra, con đường này có ích khi bạn phải thay đổi đặc tính của sản phẩm bằng cách nào đó.
Tiếp thị kỹ thuật số là gì?
Tiếp thị kỹ thuật số rộng hơn về phạm vi và phạm vi tiếp cận khi cân nhắc so với phương pháp tiếp thị truyền thông xã hội. Đó là việc xúc tiến, quảng cáo và tiếp thị hàng hóa và dịch vụ thông qua các nền tảng kỹ thuật số khác nhau có sẵn.
Ví dụ về những điều này là e-mail, điện thoại thông minh, màn hình kỹ thuật số, công cụ tìm kiếm và các trang web của bên thứ ba. Bản thân hoạt động tiếp thị có thể có các dạng biểu ngữ, cửa sổ bật lên, quảng cáo, liên kết có thể chia sẻ, siêu liên kết, liên kết ngược và lời nhắc bằng âm thanh.
Không giống như phương pháp tiếp thị truyền thông xã hội, phương pháp này chỉ nhằm mục đích thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng đến sự tồn tại của một sản phẩm, quảng cáo hoặc ưu đãi cụ thể; chỉ có bấy nhiêu thôi! Các văn bản sau đó ngắn hơn và bắt mắt hơn.
Sự khác biệt chính giữa Tiếp thị truyền thông xã hội và Tiếp thị kỹ thuật số
Phạm vi
Tiếp thị kỹ thuật số rộng hơn tiếp thị truyền thông xã hội. Đó là bởi vì nó bao gồm tất cả các nền tảng truyền thông xã hội cũng như nhiều nền tảng và công cụ kỹ thuật số.
Do đó, nó có khả năng tác động đến các khu vực và khía cạnh của một cơ sở thị trường điển hình mà đối tác của nó không thể.
Độ dài nội dung
Độ dài của nội dung được sử dụng bởi hai nền tảng tiếp thị này khác nhau đáng kể. Như đã lưu ý, các phương pháp tiếp thị kỹ thuật số chỉ nhằm mục đích làm cho khán giả được nhắm mục tiêu quen với sự tồn tại của sản phẩm, quảng cáo hoặc ưu đãi.
Mặt khác, tiếp thị truyền thông xã hội đưa ra những giải thích chi tiết. Độ dài nội dung của nó do đó dài hơn.
Công cụ / Phương pháp
Để tạo nội dung để đăng trên hai nền tảng này, cần rất nhiều kỹ năng và chuyên môn. Tuy nhiên, mức độ và mức độ phức tạp của các kỹ năng và chuyên môn này có sự khác biệt rõ rệt.
Phức tạp hơn trong số hai, tiếp thị kỹ thuật số đòi hỏi trình độ kỹ năng, công cụ và phương pháp tiếp cận cao hơn.
Chạm tới
Điều này đề cập đến số lượng người cao nhất mà các mạng này có thể tác động vào bất kỳ thời điểm nào. Với các tùy chọn tiếp cận rộng hơn, tiếp thị kỹ thuật số thông thường sẽ tiếp cận với cơ sở thị trường tiềm năng rộng lớn hơn so với tiếp thị truyền thông xã hội.
Điều này chỉ xảy ra nếu nhiều kênh và con đường được tham gia cùng một lúc.
Đại lộ
Đây là những phương tiện và cách thức khác nhau mà thông qua đó các nhiệm vụ quảng cáo và khuyến mại có thể được thực hiện. Các cách tiếp thị kỹ thuật số có số lượng nhiều hơn các cách tiếp cận tiếp thị truyền thông xã hội.
Chúng bao gồm bản thân các nền tảng truyền thông xã hội cộng với quảng cáo dựa trên web, ứng dụng dành cho thiết bị di động, đài phát thanh, truyền hình, công cụ tìm kiếm, trang web nước ngoài, v.v.!
Mục đích
Về bản chất và mục đích tuyệt đối của mình, tiếp thị kỹ thuật số chủ yếu được thiết kế để làm cho khách hàng sẽ biết về sự tồn tại của sản phẩm, ưu đãi hoặc quảng cáo.
Do đó, nó chứa rất ít thông tin. Tuy nhiên, tiếp thị truyền thông xã hội nhằm cung cấp thêm thông tin về sản phẩm.
Tác động
Các tác động mà hai cách tiếp cận này mang lại cũng khác nhau. Tiếp thị kỹ thuật số chủ yếu đóng một vai trò lớn trong việc thu hút khách hàng đến cơ sở của bạn.
Nó gần như không có gì để thuyết phục họ đặt hàng. Mặt khác, tiếp thị truyền thông xã hội dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Khả năng áp dụng
Bạn sẽ thấy phương pháp tiếp thị kỹ thuật số phù hợp với những trường hợp yêu cầu bạn chỉ cần cho khách hàng tương lai biết về các sản phẩm và chương trình khuyến mãi mà bạn cung cấp.
Tiếp thị truyền thông xã hội sẽ hữu ích khi bạn muốn thuyết phục người mua sẽ đặt hàng.
Hiệu quả
Khi nhìn từ góc độ chi phí-lợi ích, tiếp thị truyền thông xã hội mang tính thời đại. Đó là bởi vì chi phí thấp hơn nhưng mang lại lượng đơn đặt hàng cao hơn.
Tiếp thị kỹ thuật số chỉ tuyệt vời khi bạn được khán giả mục tiêu biết đến. Nó rộng hơn trong phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị.
Tác động chi phí
Do nhu cầu đăng quảng cáo của bạn trên nhiều kênh cùng một lúc để mang lại bất kỳ lượt truy cập có ý nghĩa nào, nên tiếp thị kỹ thuật số sẽ tốn kém hơn trong cả hai.
Tuy nhiên, tiếp thị truyền thông xã hội rẻ hơn vì nó chỉ đòi hỏi việc sử dụng một số kênh giới hạn tại một thời điểm.
Câu hỏi thường gặp (FAQ) Về Tiếp thị Truyền thông Xã hội và Tiếp thị Kỹ thuật số
Vai trò của Social Media trong Digital Marketing là gì?
Phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng tốt để có được khách hàng trong thời gian nhanh chóng và khách hàng tiềm năng quan tâm. Phương tiện truyền thông xã hội có lượng truy cập lớn nên có nhiều cơ hội nhận được thông báo của khách hàng.
Nhiều thương hiệu đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tiếp cận khách hàng và cũng thu hút khách hàng mới đến với sản phẩm của họ.
Social Media Marketing bao gồm những gì?
Social Media Marketing bao gồm các hoạt động khác nhau để thu hút sự chú ý của khách hàng trên các trang mạng xã hội. Một số thủ thuật được sử dụng nhiều như sau: -
1) Đăng văn bản và hình ảnh là kỹ thuật được sử dụng phổ biến nhất trong tiếp thị truyền thông xã hội. Quảng cáo có hình ảnh và văn bản được hiển thị trên các trang xã hội như Facebook và Twitter. Nó có thể dễ dàng được nhìn thấy trên hầu hết các trang web truyền thông xã hội. 2) Đăng quảng cáo video là phương thức quảng cáo mới nhất trên các trang xã hội hiện nay. Điều này bao gồm một video vài giây về sản phẩm.
Phương tiện truyền thông xã hội được sử dụng như thế nào trong tiếp thị?
Truyền thông xã hội là một phần quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số. Các nền tảng truyền thông xã hội tốt nhất là Facebook, LinkedIn, Snapchat, Instagram, v.v.
Các công ty sử dụng các trang xã hội này để tăng doanh số bán hàng và tăng lưu lượng truy cập bằng cách đặt quảng cáo trên các trang này.
Các loại Digital Marketing là gì?
Các loại tiếp thị kỹ thuật số chính được thảo luận dưới đây: -
Hình thức tiếp thị kỹ thuật số tốt nhất là gì?
Social Media Marketing là hình thức tiếp thị kỹ thuật số tốt nhất vì có lượng truy cập lớn trên các trang mạng xã hội.
Dễ dàng liên hệ với khách hàng trên mạng xã hội vì hầu hết mọi người đều có ID trong ít nhất một trang mạng xã hội.
Sự kết luận
Chúng tôi đã thực sự tin tưởng vào sự khác biệt cốt lõi giữa hai khái niệm hoàn toàn nhầm lẫn nhưng hoàn toàn khác nhau này.
Đã thực hiện xong phần việc của mình để giới thiệu sự khác biệt vốn có của hai khái niệm này, chúng tôi có quá muốn hỏi rằng bây giờ bạn hãy tiếp tục và sử dụng chúng một cách hợp lý không?
Người giới thiệu
- https://link.springer.com/article/10.1057/dddmp.2009.7
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/MD-10-2015-0450/full/html
